SHOUT2500系統(tǒng)完全能夠滿足各種苛刻的電信級要求，如熱插拔、冗余以及高可靠性。它可支持H.323以及SIP兩種協(xié)議，并且面向即將出現(xiàn)的新協(xié)議。其突破性架構避免了由于管理多種設備而引起的管理成本和維護開銷。該平臺可以將VoIP轉變?yōu)橛欣蓤D的業(yè)務，并能提供同類產品中最大的端口密度。借助其開放式應用編程接口（API），運營商可以輕松地開發(fā)、維護并部署各種廣受歡迎的應用，如語音郵件以及呼叫中心服務。此外，它能夠讓網(wǎng)絡智能分布在每一個本地節(jié)點，而無需集中式網(wǎng)守/控制器以及多種支持系統(tǒng)。
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